Facturación Electrónica - Panel de Administración

Última actualización: Noviembre 7, 2024
Aplica a: Admin (Plus, Pro, Enterprise)
Nivel: 🟡 Intermedio

📋 Resumen Rápido

Emite facturas electrónicas (CFDIs) conforme al SAT. Gestiona timbrado, folios y cumplimiento fiscal.

🧾 Configuración Inicial

Requisitos: RFC activo, CSD vigente, PAC contratado, datos fiscales cargados.

1. Configuración > Facturación
2. Datos fiscales: RFC, Razón Social, Régimen, CP, dirección
3. Sube .cer, .key y contraseña
4. Selecciona PAC (convenio EasyOrder o tu PAC vía API)
5. Guarda (certificados deben estar vigentes)

Emitir Facturas

Ticket individual

1. Ventas > Historial
2. Busca ticket > Facturar
3. Captura datos cliente: RFC, Razón Social, Régimen, Uso CFDI, CP, email
4. Verifica productos/IVA
5. Generar Factura → timbra y envía por email

Desde el POS

• Pregunta “¿Requiere factura?”
• Captura datos fiscales en POS
• Al cerrar ticket se timbra y envía en <5 min

Facturación global

1. Facturación > Factura Global
2. Selecciona periodo (ej. mes anterior)
3. Suma tickets sin factura
4. Genera factura global a público en general (RFC XAXX010101000)

⏰ Recomendación: primer día hábil del mes siguiente.

Gestión de Facturas

• Facturación > Historial: filtra por fecha, RFC, monto, estado (Vigente/Cancelada)
• Acciones: Ver PDF, Reenviar, Descargar XML, Cancelar

Cancelar CFDI (SAT 2022)

• Motivos: 01 con relación, 02 sin relación, 03 no se llevó a cabo, 04 ligada a factura global
• Pasos: buscar factura > Cancelar > motivo > (opcional) relacionar sustitución > confirmar
• Solicitud al cliente: tiene 72h para aceptar; >30 días requiere aceptación expresa

Complementos de Pago (PPD)

1. Emite factura con Método de Pago PPD
2. Al recibir pago: Facturación > Complementos de Pago > + Nuevo
3. Relaciona factura, monto, método; timbra y envía al cliente

Notas de Crédito

1. Facturación > Notas de Crédito > + Nueva
2. Selecciona factura original
3. Motivo, productos/servicios a acreditar, monto
4. Genera y timbra

Consulta de CFDI (SAT)

1. Facturación > Consulta SAT
2. Ingresa RFC y contraseña (e.firma/CIEC)
3. Selecciona periodo; descarga facturas emitidas/recibidas (XML/PDF) para conciliación

Reportes Fiscales

• Facturación > Reportes: total facturado, IVA trasladado, retenciones, canceladas, notas de crédito, desglose por método. Exporta a Excel para contador.
• Declaración mensual: ingresos facturados, IVA cobrado, facturas de gastos recibidas, IVA pagado, conciliación bancaria.

Errores Comunes

• Certificado no válido: CSD caducado/mal cargado → renovar y subir.
• RFC no encontrado: RFC cliente inválido → validar en SAT.
• No se pudo timbrar: revisar conexión, créditos PAC, soporte.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Todos los planes incluyen facturación? Free 10/mes; Plus/Pro/Enterprise ilimitadas.
¿EasyOrder es PAC? No, se integra con PACs autorizados.
¿Costo de timbrado? Depende del PAC (≈ $0.50-$2 MXN).
¿Facturar meses anteriores? Sí, dentro del ejercicio fiscal.
¿Cliente no acepta cancelación? Contactar o emitir nota de crédito.

🔗 Recursos Relacionados

• Reportes y Analytics
• Planes y Precios
• Portal SAT

📧 Contacto: admin@easyorder.mx
🌐 Website: https://easyorder.mx
📱 WhatsApp: +52 667 272 9302