Promociones y Descuentos - Panel de Administración

Última actualización: Noviembre 7, 2024
Aplica a: Admin (Plus, Pro, Enterprise)
Nivel: 🟡 Intermedio

📋 Resumen Rápido

Crea promociones, descuentos y ofertas especiales para aumentar ventas y fidelizar clientes.

🎯 Tipos de Promociones

• % de descuento (ej. 20% postres, 15% happy hour)
• Monto fijo (ej. -$50 en pedidos +$300)
• 2x1 / 3x2 (ej. bebidas, cervezas)
• Combos/paquetes (ej. combo familiar $599)
• Descuento por cantidad (ej. compra 5 tacos, 6º gratis)

Crear Promoción

1. Marketing > Promociones
2. + Nueva Promoción
3. Configura:
   • Nombre, descripción, tipo, valor (%/$/producto gratis)
   • Aplicabilidad: productos, categorías o todo el menú
   • Vigencia: fechas, días, horarios
   • Condiciones: monto mínimo, productos mínimos, dine-in/takeaway, combinable sí/no
4. Guarda y activa

Códigos de Descuento

1. Marketing > Códigos > + Nuevo Código
2. Define código (ej. BIENVENIDA10), tipo de descuento (% o $)
3. Límites: usos totales/por cliente, caducidad
4. Restricciones: monto mínimo, productos excluidos, solo nuevos clientes
5. Activa y comparte (email, WhatsApp, redes, impreso en mesa)

Programas de Lealtad

• Puntos: regla (ej. $100 = 10 pts; 100 pts = $50 desc.)
• Membresías: ej. VIP $500/mes con 15% off + bebida gratis

Eventos Especiales

1. Menú > Eventos
2. Crea menú especial (nombre, productos exclusivos, precio, vigencia)
3. Se muestra automáticamente en las fechas configuradas

Monitorear Resultados

Marketing > Dashboard muestra:

• Promociones activas
• Uso de códigos
• Ingresos por promoción
• ROI
• Productos más promocionados

Optimiza desactivando promos no rentables, ajustando horarios y creando promos basadas en comportamiento.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Aplican automático? Sí si configuras condiciones; códigos requieren ingresarlos.
¿Múltiples promociones? Sí; define si combinan.
¿Comensales las ven? Sí, se muestran con badge "PROMO" en el menú digital.

📧 Contacto: admin@easyorder.mx
🌐 Website: https://easyorder.mx