Gestión de Mesas - Panel de Administración
Última actualización: Noviembre 7, 2024
Aplica a: Admin (Todos los planes)
Nivel: 🟢 Básico
📋 Resumen Rápido
Configura y organiza las mesas de tu restaurante, genera códigos QR y monitorea el estado en tiempo real.
🎯 Configuración de Mesas
Crear Salas
- Gestión > Mesas > Salas
- + Nueva Sala
- Define nombre, capacidad y descripción (opcional)
- Guarda
Agregar Mesas
- Dentro de una sala, + Nueva Mesa
- Configura: número, capacidad, forma, posición en mapa (opcional)
- Guarda
💡 Usa numeración consecutiva para fácil comunicación.
🗺️ Mapa Visual de Mesas
- Mesas > Vista de Mapa
- Activa Modo Edición
- Arrastra/coloca mesas en su posición real
- Redimensiona y guarda el layout
Beneficios: meseros ven ubicación real, mejor rotación y rutas.
📱 Códigos QR
Generar QR
- Mesas > selecciona mesa
- Generar QR
- Descarga: individual, por sala o todo el restaurante
Formato/Personalización
- Tent card, sticker, mantel individual
- Tamaño recomendado: 10x10 cm
- Logo, colores, mensaje e instrucciones
💡 Lamina los QR para mayor durabilidad.
📊 Monitoreo en Tiempo Real
- Estados: 🟢 Disponible, 🟡 Ocupada, 🔴 En servicio, 🔵 Por cobrar
- Reportes > Mesas: ocupación, tiempo promedio, rotación, mesas rentables, horas pico
Usa datos para optimizar distribución, staffing y detectar cuellos.
🔧 Configuración Avanzada
- Unir/Separar Mesas: selecciona mesas > Unir; asigna número temporal; luego separa.
- Reservaciones: click derecho > Reservar (hora y nombre).
- Bloquear Mesas: selecciona > Bloquear (razón/duración) para mantenimiento/eventos.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar el número de una mesa? Sí, el QR sigue funcionando.
¿Qué pasa si escanean un QR ocupado? Pueden unirse a la cuenta o crear nueva sesión.
¿Los QR caducan? No, son permanentes.
¿Puedo tener mesas sin QR? Sí, para mostrador/take away (opción "Sin Mesa").
🔗 Recursos Relacionados
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