Cómo Ordenar - Guía para Comensales
Última actualización: Noviembre 7, 2024
Aplica a: Clientes/Comensales
Nivel: 🟢 Muy Fácil
📋 ¡Bienvenido!
Ordenar es súper fácil: escanea, elige y confirma.
📱 Ordenar en 3 Pasos
Paso 1: Escanea el QR (10 s)
- Encuentra el QR en tu mesa
- Abre la cámara
- Apunta al QR y toca la notificación
- Se abre el menú digital (sin descargar app)
Paso 2: Explora el Menú (2-3 min)
- Categorías: Entradas, Platos, Bebidas, Postres
- Buscador: escribe "tacos"
- Detalles: foto, descripción, precio, ingredientes, alérgenos
Paso 3: Confirma tu Pedido (1 min)
- Revisa carrito 🛒 (productos, cantidades, total)
- Agrega instrucciones: "Sin cebolla", "Término medio", "Salsa aparte"
- Confirmar Pedido → va directo a cocina ✅
⏱️ Seguimiento en Tiempo Real
- 📋 Recibido
- 🍳 En preparación
- ✅ Listo
- 🍽️ Entregado
🎯 Funciones Útiles
- Agregar más: escanea de nuevo o Agregar a mi orden
- Llamar Mesero 🔔: agua, cubiertos, preguntas, ayuda
- Solicitar Cuenta 💰: notifica al mesero; puedes pagar con él o desde tu celular
💳 Pagar
Con el mesero
- Ticket, pagas en efectivo o tarjeta, listo
Desde tu celular (si está habilitado)
- Pagar Ahora
- Revisa cuenta, selecciona método (tarjeta/transferencia)
- Agrega propina opcional
- Completa pago y recibe confirmación
💵 Propinas
- Opciones: 10%, 15%, 20% o monto manual
- Van al mesero que te atendió (opcional)
👥 Ordenar en Grupo
- Cada quien paga lo suyo: cada persona escanea y paga su parte
- Cuenta unificada: una persona paga todo
🔒 Privacidad
- No necesitas cuenta ni app
- No guardamos tus datos ni enviamos spam
- La sesión es temporal y se borra al salir
❓ Preguntas Frecuentes
- ¿Necesito app? No.
- ¿Debo registrarme? No.
- ¿Es seguro pagar desde el celular? Sí, usamos Stripe.
- ¿Me equivoqué? Llama al mesero con 🔔 antes de que preparen.
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