Pagos - Guía para Comensales
Última actualización: Noviembre 7, 2024
Aplica a: Clientes/Comensales
Nivel: 🟢 Muy Fácil
📋 Resumen Rápido
Paga tu cuenta de forma tradicional con el mesero o directamente desde tu celular.
💳 Formas de Pagar
Opción 1: Con el Mesero (Tradicional)
- Pulsa 💰 Solicitar Cuenta
- El mesero recibe la notificación y trae la cuenta
- Pagas en 💵 efectivo o 💳 tarjeta
Opción 2: Desde tu Celular (si está habilitado)
- Pulsa 💰 Pagar Ahora
- Revisa tu cuenta (subtotal, IVA, propina opcional, total)
- Selecciona método: tarjeta o transferencia
- Agrega propina si deseas (10%, 15%, 20% o monto manual)
- Completa pago seguro (Stripe), recibes confirmación y puedes irte sin esperar
🔒 Seguridad de Pagos
Pagos con tarjeta desde el celular usan Stripe:
- Cifrado end-to-end
- PCI-DSS compliant
- No guardamos tu tarjeta; usamos tokens seguros
💵 Propinas
Sugerencias comunes en México:
- 10% servicio básico
- 15% buen servicio
- 20% excelente servicio
Propina es opcional y va al mesero que te atendió.
🧾 Recibo y Factura
- Recibo: impreso (si pagas con mesero) o digital/email (si pagas desde el celular)
- Solicitar factura:
- Con mesero: pide factura y da datos fiscales
- Desde el celular: marca Requiero factura, ingresa RFC, Razón Social, Uso CFDI, email; llega en minutos
👥 Dividir la Cuenta
- Cada quien paga lo suyo: si cada persona ordena desde su celular, cada quien paga su parte
- Partes iguales: pide al mesero dividir la cuenta (ej. en 4)
- Alguien invita: una persona paga todo
❓ Preguntas Frecuentes
- ¿Puedo ver el total antes de pagar? Sí, en tu carrito 🛒
- ¿Me cobran por usar el menú digital? No, solo pagas tu consumo
- ¿Y si falla el pago en celular? Llama al mesero, puede cobrarte de forma tradicional
- ¿Recibiré spam? No guardamos tus datos salvo que los proporciones
- ¿Puedo pedir sin usar el QR? Sí, llama al mesero y ordena tradicional
🔗 Más Información
🌐 EasyOrder: https://easyorder.mx